Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Transport

Liefergebiet Die Lieferung unserer Artikel (Brennholz, Holzpellets) erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Versandkosten

• Versandkosten: Die Lieferung ist für Sie vollständig kostenlos.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten Wir bearbeiten Ihre Bestellungen taggleich oder am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang (Vorkasse).

• Bestellfrist:

  • Bestellungen vor 15:00 Uhr werden noch am selben Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• Lager-Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag).

• Transportzeit (durch unser Unternehmen): 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).

• Gesamte Lieferzeit: 4 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag).

Wichtige Hinweise zur Lieferung schwerer Güter Da unsere Produkte als Palettenware oder schwere Güter geliefert werden, erfolgt die Zustellung per Lkw durch unser eigenes Unternehmen (Wensauer-Brennholz GmbH). Bitte beachten Sie hierzu folgende Bedingungen:

• Frei Bordsteinkante: Die Lieferung erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

• Zufahrt für Lkw: Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse mit einem schweren Lkw (bis zu 40 Tonnen) zugänglich ist.

• Telefonische Avisierung: Unser Unternehmen nimmt vor der Zustellung telefonisch Kontakt mit Ihnen auf, um den genauen Liefertermin abzustimmen. Bitte geben Sie daher bei der Bestellung eine gültige Telefonnummer an.